Pokud nakupujete jako spotřebitel, máte při nákupu přes internet právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se na daný případ nevztahuje zákonná výjimka.
O svém rozhodnutí nás informujte e-mailem na restly.sleeps@gmail.com. Zboží nám následně zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Náklady na zaslání zboží zpět při běžném vrácení hradí zákazník. Zákazník odpovídá za to, že zboží odešle na uvedenou adresu a vhodně ho zabalí, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození.
Zboží můžete přiměřeně vyzkoušet, abyste se seznámili s jeho povahou a vlastnostmi. Pokud s ním budete nakládat více, než je nutné k takovému vyzkoušení, můžeme v zákonném rozsahu požadovat náhradu za snížení jeho hodnoty.
Po odstoupení od smlouvy vám vrátíme přijaté peněžní prostředky v zákonné lhůtě, a to včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob původního doručení, pokud je podle zákona máme povinnost vrátit.
S vrácením peněz můžeme počkat, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
Pokud má zboží vadu, můžete uplatnit reklamaci prostřednictvím e-mailu restly.sleeps@gmail.com. Do zprávy uveďte číslo objednávky, popis vady a případně přiložte fotografie nebo video, které vadu zachycují.
Reklamace bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy. Náklady na oprávněnou reklamaci a dopravu vadného zboží nelze automaticky přenést na zákazníka. Pokud se prokáže, že jde o oprávněnou reklamaci, budou náklady řešeny podle příslušných právních předpisů.
Pokud zákazník vrací zboží pouze proto, že si nákup rozmyslel, nejde samo o sobě o reklamaci vady a náklady na odeslání zpět hradí zákazník.
Před odesláním vraceného zboží nás prosím kontaktujte na e-mailu restly.sleeps@gmail.com, abychom vám potvrdili postup a adresu pro vrácení.
RestlySleep
E-mail: restly.sleeps@gmail.com
Telefon: +420 720 332 533
(Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Formulář můžete zaslat e-mailem nebo poštou.)
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát: Jáchym Faltys, IČO: 29700248, Masarykova 100, 533 04 Sezemice, Česká republika, e-mail: restly.sleeps@gmail.com
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ______________________
Číslo objednávky: ______________________
Datum objednání: ____________ / datum obdržení: ____________
Jméno a příjmení spotřebitele: ______________________
Adresa spotřebitele: ______________________
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz (nepovinné): ______________________
Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ______________________
Datum: ____________